Devoluciones de las compras realizadas en línea o por correo

Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, y el producto está cubierto por nuestra política de garantía, nos aseguraremos de que obtengas su reembolso de la siguiente manera. Simplemente sigue las directrices como se explican a continuación:

ViaHerbal

Le recomendamos que use la cápsula de prueba gratuita y si usted no está 100% satisfecho puede devolver la botella sin abrir(s) o blister(s) siempre y cuando estas sigan intactas durante de los 15 días. El reembolso será calculado sobre la base del costo de una sola cápsula, en el momento de la compra, multiplicado por el número de cápsulas que regresó. Si el blister contiene cápsulas que no están perfectamente selladas, éstas no serán reembolsadas.

Golden Root / Viapro

Todos los pedidos de V Natural cápsula azul y C Natural se enviarán con cápsulas de muestra GRATIS. Le recomendamos que use la cápsula de prueba gratuita y si usted no está 100% satisfecho puede devolver la botella sin abrir(s) o blister(s) siempre y cuando estas sigan intactas durante de los 15 días realizado el pedido se le realizará un reembolso completo.

Ultimate Max / Ultimate Volume/ Horny Goat Weed- ¡Garantía de devolución de 30 días!

Reembolso íntegro con simplemente devolver cualquier caja sin abrir, con su sello intacto, en los 30 días posteriores a la compra. ¡No haremos preguntas!

Por favor ten en cuenta: para los blister individuales (15 cápsulas), no se puede pedir su reembolso.

Embalaje discreto

Todos los pedidos se procesan en 24 horas y luego se envían por correo de primera clase. Embalamos todos los pedidos de forma discreta dentro de un paquete sencillo, sin indicación de la naturaleza del producto contenido. No hay nada escrito en el paquete que identifique el contenido.

¿Cómo realizar una devolución?

Puedes imprimir nuestro formulario de devoluciones y la etiqueta con nuestra dirección aquí.

Rellena el formulario de devolución y adjúntalo con los productos que deseas devolver.

Coloca la etiqueta con nuestra dirección en la caja o sobre y envíanoslo.

Para tu seguridad, recomendamos que utilices el servicio de correo certificado para que puedas realizar un seguimiento del envío en caso de que éste se haya perdido o se retrase la fecha de entrega. Recuerda que debes guardar el comprobante de envío con el número de seguimiento.

Una vez que la devolución haya sido recibida y examinada por nuestro personal de almacén (por lo general en las 48 horas siguientes de haber recibido el envío), procederemos a realizar el reembolso y automáticamente se aplicará un crédito a tu tarjeta de crédito o el método original de pago realizado en un plazo de 7 días. Ten en cuenta que, dependiendo del tipo de tarjeta de crédito, puede tardar días adicionales para que conste el importe de la devolución en tu cuenta.

Esta política de devoluciones no afecta tus derechos estatutarios
Los gastos de envío no son reembolsables.